一周后,火车哐当哐当驶离乡新站,车窗外的景物开始加速后退。
李程独自坐上了返程的火车。
张小霖暂时留了下来,第一是张世对於开分店的流程並不熟悉。
第二个是网咖那边出了大问题了。
他靠在硬臥的车窗旁,心里沉甸甸地压著王强在电话里急吼吼说的那几个消息。
『极速网咖、机器全新的奔腾iii、还有光纤,开业大酬宾,充一百送五十。』
李程捏了捏眉心。
他知道这一天迟早会来。
网咖这行当,门槛不高,利润又肉眼可见,眼红跟风是必然的。
只是没想到对方一来就架势这么猛,直接硬体碾压、价格开战。
他深吸一口气,摸出手机,给王强回了过去。
“强子,我后天到家。在我回来前两件事你马上去办,第一,把咱们所有机器的卫生再搞一遍,键盘缝里的灰都给我抠乾净;第二,跟网管和小妹都说好,態度必须好,谁特么现在给顾客甩脸子,立马滚蛋。”
王强歷来对於李程的吩咐就没什么意见,连声答应了下来。
“你记著凡事不要著急,对面的机器是新的,但网咖不光是机器。等他们新鲜劲过了,会发现有些东西新机器也未必有。”
掛了电话,李程闭上眼。
脑子里飞速盘算著。
硬体升级?
那是一笔巨大的投入,而且对方已经抢了先手,自己再跟著砸钱换机器,就是被拖入消耗战。
价格战?
更是下策,杀敌一千自损八百,他李程的家底还没厚到那个程度。
他得想点別的办法。
第三天下午,
李程站在网咖门口,看著对面“极速网咖”络绎不绝的人流,脸上丝毫没有任何的焦急。
反观王强在一旁急得团团转,嘴里不停念叨著降价、升级机器之类的老办法。
“强子,你说咱们这网咖,卖的到底是什么?”
李程突然开口,王强一愣,想了想:“卖上网时间啊!还能是啥?”
“不对!”
“不对?”
“咱们卖的是体验,是延迟低於50ms的团战快感,是通关后一帮兄弟能立马凑在一起吹牛的痛快,是饿了能马上填饱的便利。”
他走到一台空机前,手掌按在显示器上。
“钱旺以为搞点新机器、低价格就能把客抢走,太浅了!”
王强似懂非懂:“那...咱们咋办?”
“打价格战,不断升级硬体,那是他牵著我们鼻子走。咱们得换个赛道,让他跟不上。”
当晚,李程把网咖的核心团队叫到包间里。
桌上摊著网咖的平面图和元广市地图。
“第一步,做內容,不是硬体。”
李程用笔点著图纸:“我们要成为元广市的游戏据点,而不只是一个上网的地方。”
他看向其中一个兼职的姑娘,这姑娘全名戚玥,就在市里上大学。
“玥妹妹,你负责联络一下大学里爱玩游戏的,他们搞一个游戏社团。我们提供场地、赞助少量奖金,每周固定时间举办各类游戏的擂台赛。冠军队伍照片掛墙上,月度冠军额外奖励网咖vip时长。”
说完这,李程又补充道:“这一批人来上网的消费,都和你工资鉤掛,给你20%的提成。”
重赏之下,必有勇夫,而上学兼职的更希望能多挣些钱。
戚玥立刻点头:“好!我明早就去弄去。”
李程点了点头,转向王强。
“第二步,服务绑定。强子,你去找两家靠谱的炒粉炒饭店谈合作。不是简单送优惠券,而是开发『网咖专属套餐』,比如『通宵能量包』辣卤拼盘+炒粉+功能饮料,只在我们这能点到,由网管直接送到机位上。利润分成,但他们要保证速度和口味。”
王强眼睛一亮:“这个行!吃美了谁还愿意挪窝!”
“第三步,也是最重要的,”李程压低声音。
“搞『社群』,这事也要你来办,跟你熟的人多,你牵头。组建咱们网咖的游戏联盟。不光组织线上活动,线下也定期聚。让玩家觉得在这上网不是消费,是回家,是找到组织,而且未来更火爆的游戏出来时,这个社群就可以直接转变成为工会。”
“工会?”
王强有些懵逼,但见李程肯定的点了点头,他也没再多问。
毕竟他心里是百分之百信任李程的。
“侯欢欢,你也有个很重要的任务!”
坐在一旁抽著烟,染著一头紫发的姑娘懒洋洋的不太在意。
“李哥,我能干嘛?难不成,还要...”
这侯欢欢李程一直有些头疼,这姑娘是技校出来的,说是交际花也不过分,说话比曹奕还要嗲。
也因此有不少为了她而来的熟人!
这群人几乎是和她深度绑定了,即使对面开了网咖,也还是来李程这里。
“陪玩!”
“什么!?”侯欢欢听著这个新鲜的词,脸色有些难看,起身就想发火。
王强一把拉住了她:“你听程哥说完。”
“我说的是陪玩游戏,是给顾客提供情绪价值!男人都有好胜心,你应该还有不少的闺蜜,先联繫三个,就在网咖门口坐著,陪玩一个小时收三块,网咖这边一分钱不收你们的,你给她们多少我们也不管。”
侯欢欢听著是这么个意思,还有钱挣,又重新坐了下来。
“但有一点,你带来的人说话语气要跟你一样!而且不管顾客玩的好不好,都要吹人家!而且一定要以顾客为本,不能玩著玩著自己打起游戏,忘了顾客。”
听著李程的嘱託,她想了想连声答应。
事情嘱咐的差不多了,李程对著眾人说道:“各位,钱旺的机器再好,也提供不了这种『家』的感觉和『圈子』的文化。他要模仿,顶多学个皮毛。等咱们这套体系转起来,客人在这有了朋友、有了战队、有了归属感,就不是便宜几块钱能拉走的了。”
当然就这事是全部所有人都要付出努力。
除了定心丹,也要有实际的东西。
“各位,最近希望大家努力些,这场硬仗结束,每人股份1%。”
第89章 新的竞爭
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