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第215章 MSN並不可怕

    大学刚毕业,你让我接手工厂? 作者:佚名
    第215章 MSN並不可怕
    面对微软这样的庞然大物,任何一个作为对手的企业都会感到巨大的压力,选择集中资源进行防御,是再正常不过的对策。
    马宇腾没有立刻回答。
    他看著窗外的悠悠白云,脑子里却在回想著另一段时空里,在国內曾经发生过的即时通讯软体大战。
    关於马明对微软的担忧,他有完全不同的看法。
    “微软很可怕吗?”马宇腾忽然问了一个问题。
    “当然!”马明几乎是不假思索地回答。
    “那可是微软!软体行业的绝对霸主!他们的作业系统覆盖了全球百分之九十以上的个人电脑!”
    “所以呢?”马宇腾反问。
    “所以我们……”马明被问得一滯,他不太明白马宇腾的意思。
    马宇腾笑了笑,开始给他抽丝剥茧地分析。
    “微软是很强大,但msn在微软的整个商业版图里,算什么地位?”
    马明愣住了,他没想过这个问题。
    “我来告诉你。”马宇腾自问自答。
    “在微软的体系里,windows作业系统和office办公软体,是绝对的核心。”
    “但msn,充其量只是微软为了布局网际网路,顺手下的一颗棋子。它在集团內部能够获得的资源,其实非常有限。甚至连ie瀏览器业务的战略优先级,都排在msn前面。”
    马宇腾的这番话,给马明打开了一个全新的视角。
    他一直將msn视为微软的“亲儿子”,却忽略了它在豪门家族中的真实地位。
    “而且,”马宇腾继续说道,“你不能用看待一家创业公司的眼光,去看待微软这种巨头孵化的產品。”
    “他们身上,有所有大公司都无法避免的通病。”
    “比如,傲慢。”
    马宇腾的指尖在膝盖上轻轻敲击著。
    “微软在软体行业太成功了,『贏家通吃』的规则让他们赚得盆满钵满。他们也想把这套规则,原封不动地复製到网际网路行业。他们从骨子里就认为,只要打上了微软的烙印,產品就一定能无往不胜。”
    “这种傲慢,让他们听不进用户的声音。我听说,有无数用户反映msn的註册流程太过繁琐,体验很差,但微软那边改了吗?没有。”
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    “他们坚持自己那套所谓的帐户安全体系,坚持让用户去迁就產品,而不是让產品去服务用户。”
    马明听得入了神,这些问题,他之前虽然隱约感觉到,但从未像马宇腾这样,总结得如此清晰和尖锐。
    “还有,大公司的官僚主义和流程冗长。”
    “我们明讯,发现一个用户痛点,或者有一个新的功能想法,可能今天开会討论,一周內就能出改进方案,两周內就能完成上线测试。我们的產品叠代速度,是以『周』为单位的。”
    “msn呢?一个本地化的小小改动,可能需要先上报给地区的负责人,再由地区上报给亚太区,亚太区再上报给花旗国总部。等总部的產品经理们开完会,审批流程走完,黄花菜都凉了。”
    “他们面对市场变化的反应速度,是以『季度』甚至『年』为单位的。”
    “用户体验这个东西,在短时间內,可能確实难以撼动大品牌的优势。但是把时间线拉长看呢?”
    马宇腾看向马明,一字一句地说道。
    “当我们的產品比对手更好用,更懂用户,更新更快,用户的天平就会慢慢倾斜。这才是我们真正的护城河。”
    一番话说完,车內的气氛变得有些不同。
    马明脸上的忧虑和沮丧,已经被一种混杂著震惊和思索的神情所取代。
    他感觉自己之前是被微软的名气给镇住了,完全没有发现这些市场上的细节。
    马宇腾靠回椅背,做出了最后的总结。
    “一个在集团內部不受重视的边缘业务,一个抱著旧时代思维不愿变革的傲慢產品,一个被官僚体系拖慢了脚步的笨重傢伙。”
    他停顿了一下,想起了记忆里,msn最终的结局,是连花旗国本土的市场都保不住,最终只能选择关闭服务。
    “一个註定无法適应市场变化的產品,你告诉我,我们为什么要怕它?”
    马明花了一点时间,才消化掉马宇腾的结论。
    是啊,自己为什么会那么害怕微软?
    归根结底,是被对方那庞大的体量和软体霸主的名头给嚇住了。
    他只看到了巨人的影子,却没有去仔细分析巨人投下的影子里,哪些是实体,哪些只是虚张声势。
    经过马宇腾这么一剖析,msn这个所谓的“巨头之子”,瞬间就变得不再那么可怕。
    “我……我明白了。”马明长长地呼出一口气,紧绷的神经终於彻底鬆弛下来。
    他感觉自己像是卸下了一副千斤重担,整个人都轻鬆了不少。
    对於在亚洲市场正面迎战msn,他重新拾起了十足的信心。
    可隨即,他又想到了另一个难题,刚刚放晴的脸上又蒙上了一层阴云。
    “宇腾,亚洲市场我有信心了。但是在欧洲和美洲市场,我们又该怎么改变现在的局面呢。”
    马明有些无计可施。
    对於这个结果,马宇腾一点也不觉得意外。
    这不仅仅是產品问题,更是文化壁垒和用户习惯的问题。
    与网际网路刚兴起的亚洲不一样,欧美市场的网际网路发展已经比较成熟,他们的用户也已经习惯了使用icq和msn。
    “正面战场打不进去,我们就不能开闢第二战场吗?”
    马宇腾不紧不慢地拋出了一个问题。
    他端起空乘送来的果汁,轻轻抿了一口。
    “第二战场?”马明一愣。
    “阿明,你是不是忘了,明讯网络除了pp之外,还有另一样正在茁壮成长的业务?”
    马宇腾的提示恰到好处。
    马明的大脑飞速运转,一个词瞬间从脑海里蹦了出来。
    “你是说……游戏?”
    他立刻反应了过来。
    明讯网络目前的两大支柱,一个是即时通讯软体pp,另一个由网路游戏《传奇》带起的游戏业务。
    但是,要把游戏业务拓展到海外去,马明却有著深深的顾虑。


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